Términos y políticas de Werkey

Términos del Proveedor de Contenido

Estos Términos del proveedor de contenido ("Términos") se actualizaron por última vez el 2 de julio de 2021.

Al registrarse para convertirse en un proveedor de contenido en la plataforma de Werkey o acceder a nuestras plataformas, usted acepta estar sujeto a estos Términos del proveedor de contenido ("Términos"). Estos Términos cubren detalles sobre aspectos de la plataforma de Werkey relevantes para los proveedores de contenido y se incorporan por referencia en nuestros Términos de uso , los términos generales que rigen el uso de nuestros Servicios. Cualquier término en mayúscula que no esté definido en estos Términos se define como se especifica en los Términos de uso .

Como proveedor de contenido, usted está celebrando un contrato directamente con Werkey Plataforma Digital Ltda., una empresa con sede en Av. Cesira Giovanoni Moretti, 655, habitación 11, Reserva Jequitibá, Piracicaba – SP – Brasil.

1. Obligaciones del proveedor de contenido

Como proveedor de contenido, usted es responsable de todo el contenido que publique, incluidas las clases, las pruebas, los ejercicios, los simulacros, las tareas, los recursos, las respuestas, las fotos, los videos, el contenido de la página de inicio del curso y los anuncios (“Contenido en línea cargado”). Las mismas responsabilidades se aplican al contenido del curso presencial.

1.1. Usted declara y garantiza que:

Proporcionar y mantener información de cuenta precisa y actualizada;
Tiene o tiene las licencias, los derechos, los consentimientos, los permisos y la autoridad necesarios para autorizar a Werkey a usar su Contenido enviado como se especifica en estos Términos y Condiciones de uso;
Su Contenido enviado no violará ni hará mal uso de los derechos de propiedad intelectual de otros;
Tiene las calificaciones, credenciales y experiencia requeridas (incluida la educación, la capacitación, el conocimiento y las habilidades) para enseñar y ofrecer los servicios que ofrece a través de su Contenido enviado y el uso de los Servicios; y
Garantizará una calidad de servicio que coincida con los estándares de su industria y los servicios educativos en general.

1.2. Usted garantiza que no:

Publicar o proporcionar cualquier contenido o información inapropiada, ofensiva, racista, agresiva, sexista, pornográfica, falsa, engañosa, incorrecta, infractora, difamatoria o calumniosa;
Publicar o transmitir, sin haber sido solicitado o autorizado, cualquier publicidad, material promocional, correo basura, spam o cualquier otra forma de solicitud (comercial o de otro tipo) a través de los Servicios o a cualquier usuario;
utilizará los Servicios para fines comerciales que no sean la prestación de servicios de instrucción, tutoría y enseñanza a los estudiantes;
Participar en cualquier actividad que requiera que obtengamos licencias o paguemos regalías a terceros, incluido el pago de regalías por la ejecución pública de obras musicales o grabaciones de audio;
Enmarcar o incrustar los Servicios (como incrustar una versión gratuita de un curso) o eludir los Servicios;
Hacerse pasar por otra persona u obtener acceso no autorizado a la cuenta de otra persona;
Interferir o impedir que otros proveedores de contenido brinden sus servicios o cursos; o
Violará los recursos de Werkey, incluidos los servicios de apoyo.

2. Licencia de Werkey

Usted otorga a Werkey los derechos detallados en nuestros Términos de uso para ofrecer, comercializar o explotar su Contenido en línea enviado o los cursos presenciales anunciados, y otorgar sublicencias de contenido en línea a los estudiantes para estos fines directamente o a través de terceros. Esto incluye el derecho a agregar subtítulos o modificar el contenido para garantizar la accesibilidad.

A menos que se acuerde lo contrario (incluso dentro de nuestra Política de promociones), tiene derecho a eliminar todo o parte de su Contenido enviado de los Servicios en cualquier momento. Salvo que se acuerde lo contrario, el derecho de Werkey a sublicenciar los derechos establecidos en esta sección terminará con respecto a los nuevos usuarios dentro de los 60 días posteriores a la eliminación del Contenido enviado. Sin embargo, (1) los derechos otorgados a los estudiantes antes de la eliminación del Contenido enviado continuarán vigentes según los términos de esas licencias (incluida cualquier concesión de acceso de por vida) y (2) el derecho de Werkey de usar dicho Contenido enviado con fines de marketing. sobrevivirá a la terminación.

Podemos registrar todo o parte del Contenido enviado para el control de calidad y para la entrega, mercadeo, promoción, demostración u operación de los Servicios. Usted otorga permiso a Werkey para usar su nombre, parecido, parecido o voz en relación con la oferta, entrega, mercadeo, promoción, demostración y venta de los Servicios, su Contenido enviado o el contenido de Werkey, y renuncia a cualquier derecho de privacidad, publicidad o cualquier otro derechos de naturaleza similar en la medida permitida por la ley aplicable.

3. Confianza y Seguridad

3.1. Políticas de confianza y seguridad

Usted acepta cumplir con las Políticas de confianza y seguridad de Werkey y otros estándares o políticas de calidad del curso prescritos por Werkey de vez en cuando. Debe verificar estas políticas periódicamente para asegurarse de que está cumpliendo con las actualizaciones de estas políticas. Usted comprende que su uso de los Servicios está sujeto a la aprobación de Werkey, que podemos otorgar o negar a nuestro exclusivo criterio.

Nos reservamos el derecho de eliminar cursos, suspender pagos y/o prohibir proveedores de contenido por cualquier motivo en cualquier momento sin previo aviso, incluso cuando:

Un proveedor de contenido o curso no cumple con nuestras políticas o términos legales (incluidos nuestros Términos de uso);
Un curso está por debajo de nuestros estándares de calidad o tiene un impacto negativo en la experiencia del estudiante;
Un proveedor de contenido se involucra en un comportamiento que puede reflejarse desfavorablemente en Werkey o llevar a Werkey al desprestigio público, la deshonra, el escándalo o el ridículo;
Un proveedor de contenido contrata los servicios de un comercializador u otro socio comercial que viola las políticas de Werkey; o
Según lo determine Werkey a su exclusivo criterio.

3.2. Asociados, instructores, colaboradores y auxiliares docentes

La plataforma de Werkey te permite agregar otros usuarios como asociados, docentes, colaboradores o auxiliares docentes a los cursos que administras. Al agregar un asociado, instructor, colaborador o asistente de enseñanza, entiende que está autorizando a esa persona a realizar ciertas acciones que pueden afectar sus cursos y su cuenta de Werkey. Werkey no puede brindar asesoramiento sobre ningún problema ni mediar en disputas entre usted y dichos usuarios. En caso de que sus asociados, docentes, colaboradores y auxiliares docentes tengan participación en los ingresos atribuidos, su participación se abonará con cargo al valor de la participación en los ingresos obtenidos en las proporciones que usted especificó al momento de solicitar el publicación del curso en nuestra tienda de cursos.

3.3. Relación con los usuarios

Los proveedores de contenido no tienen una relación contractual directa con los estudiantes. Por lo tanto, la única información que recibirá sobre los estudiantes será la que se le proporcione a través de los Servicios. Usted acepta que no utilizará los datos recibidos para ningún otro propósito que no sea ofrecer sus servicios a estos estudiantes en la plataforma Werkey y que no solicitará datos personales adicionales ni almacenará los datos personales de los estudiantes fuera de la plataforma Werkey, excepto cuando usted son responsables de proporcionar los documentos fiscales al consumidor. Usted indemnizará a Werkey por cualquier reclamo que surja de su uso de los datos personales de los estudiantes.

3.4. Esfuerzos para combatir la piratería

En el caso de que Werkey implemente servicios antipiratería para ayudar a proteger sus cursos del uso no autorizado, por la presente designa a Werkey y a nuestros proveedores antipiratería como sus agentes con el fin de hacer cumplir sus derechos de autor para cada uno de sus cursos, a través de procesos de notificación y eliminación. de acuerdo con las leyes de derechos de autor aplicables, y por otros esfuerzos para hacer cumplir esos derechos. Usted otorga a Werkey y a nuestros proveedores antipiratería la autoridad principal para enviar avisos en su nombre a fin de hacer cumplir sus intereses de derechos de autor.

Usted acepta que Werkey y nuestros proveedores antipiratería conservarán los derechos anteriores a menos que los revoque enviando un correo electrónico a support@werkey.co con el asunto: "Revocación de los derechos de protección antipiratería" a la dirección de correo electrónico especificada en su Cualquier revocación de derechos será efectiva 48 horas después de que recibamos dicha notificación.

4. Precios

4.1. Definiciones de precios

Al crear un curso, se le pedirá que seleccione un precio base ("Precio base") para su curso. Si lo prefieres, puedes optar por ofrecer tu curso gratis, siempre y cuando tu curso esté incluido en el Plan SMART, o si asumes el costo mensual del usuario activo que se inscribe en tu curso. Como proveedor de contenido de nuestro Plan SMART, también tendrá la oportunidad de participar en ciertos programas promocionales de acuerdo con los términos de nuestra Política de promociones ("Programas promocionales").

Si elige no participar en ningún programa promocional, publicaremos su curso al precio base. Cuando un estudiante realiza una compra en una moneda extranjera, convertiremos el precio base o el precio del programa promocional a la moneda aplicable del estudiante utilizando el tipo de cambio de la plataforma de comercio electrónico o el método de pago, idéntico al tipo de cambio del mercado, vigente cuando se procese la transacción. .

Nos otorga permiso para compartir sus cursos en línea de forma gratuita con nuestros empleados, con socios seleccionados que promocionarán estos cursos y en los casos en que necesitemos restaurar las cuentas de acceso que compraron previamente sus cursos. Usted entiende que no recibirá compensación en tales casos.

4.2. Impuestos a las transacciones

Si un estudiante compra un producto o servicio en un país que requiere que Werkey remita el impuesto sobre el uso o las ventas, el impuesto al valor agregado (IVA) u otros impuestos sobre transacciones nacionales, estatales o locales similares ("Impuestos sobre transacciones"), de conformidad con la ley aplicable, recaudaremos y remitiremos dichos Impuestos a las Transacciones a las autoridades fiscales correspondientes para dichas ventas. Podemos aumentar el precio de venta a nuestra discreción, cuando determinemos que dichos impuestos pueden ser adeudados. En ciertos mercados, como Brasil, dependiendo del nivel de comisión que el Proveedor de Contenido pague a Werkey y el acuerdo establecido, la responsabilidad de emitir el documento fiscal y recaudar impuestos será del Proveedor de Contenido, quien recibirá la información del usuario requerido para la emisión.

4.3. Programas promocionales

Werkey puede ofrecer programas de marketing opcionales (Programas promocionales) en los que puede optar por participar, como se detalla en nuestra Política de promociones. Estos programas pueden ayudarlo a aumentar su potencial de ingresos en Werkey al encontrar el rango de precios ideal para sus cursos y promocionarlos a través de canales de marketing adicionales. No hay ningún costo inicial para participar en estos programas, y puede cambiar su estado de membresía en cualquier momento, aunque los cambios que realice no se aplicarán a las campañas activas actualmente.

5. Pagos

5.1. Participación en los ingresos

Cuando un estudiante compra su curso, calculamos el monto bruto de la venta como el monto que Werkey realmente recibió del estudiante ("Cantidad bruta"). A partir de entonces, según el tipo de acuerdo comercial celebrado con el Proveedor de contenido, podemos deducir los Impuestos a las transacciones, las tarifas de estudiantes activos u otras tarifas establecidas en el acuerdo comercial, que también pueden incluir los montos pagados a terceros en relación con con los Programas Promocionales, para calcular el valor neto de las ventas ("Valor Neto").

Si no ha optado por participar en ninguno de los Programas promocionales opcionales de Werkey, su parte de los ingresos netos menos las deducciones aplicables, como los reembolsos de los estudiantes, será la definida por su membresía del plan de suscripción como proveedor de contenido. Si cambiamos esta tasa de pago, se lo notificaremos con treinta (30) días de anticipación utilizando los medios pertinentes, como por correo electrónico o publicando un aviso a través de nuestros Servicios.

Si acepta participar en cualquiera de los Programas promocionales, el reparto de ingresos correspondiente puede diferir y será el especificado en la Política de promociones.

En Brasil, Werkey realiza todos los pagos en reales, mientras que los proveedores de contenido ubicados en otros países utilizarán como referencia el dólar estadounidense (US$), independientemente de la moneda en la que se haya realizado la venta. Asumiremos las tarifas de procesamiento de transacciones ("Medios de pago"), excluyendo las tarifas de cambio y las tarifas de transferencia a los Proveedores de contenido en otros países. En estos casos, su informe de ingresos mostrará el precio de venta (en moneda local) y el monto de ingresos convertido (en dólares), mientras que en Brasil la referencia será el real brasileño.

5.2. Recibo de Pagos

Para que podamos pagarle de manera oportuna, debe proporcionar los detalles de la transferencia interbancaria o tener una cuenta de PayPal al día y mantenernos informados de la dirección de correo electrónico correcta asociada con su cuenta. También debe proporcionar cualquier información de identificación o documentación fiscal necesaria para el pago de los montos adeudados, y acepta que, según el tipo de acuerdo comercial que tengamos con usted, tenemos derecho a retener los impuestos correspondientes de sus pagos. Nos reservamos el derecho de retener pagos o imponer otras sanciones si no nos proporciona la información de identificación adecuada o la documentación fiscal. Usted comprende y acepta que es responsable en última instancia de cualquier impuesto sobre sus ingresos.

Según el modelo de reparto de ingresos aplicable, el pago se realizará dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores al final del mes en el que (a) recibimos la tarifa de un curso o (b) se realiza el consumo del curso correspondiente.

Como proveedor de contenido, usted es responsable de determinar si es elegible para recibir pagos de una empresa en Brasil o Estados Unidos. Nos reservamos el derecho de no pagar fondos en caso de fraude identificado, infracción de los derechos de propiedad intelectual u otras violaciones de la ley.

Si no podemos depositar fondos en su cuenta de pago después del período establecido por su estado, país u otra autoridad gubernamental en sus leyes de propiedad no reclamada, podemos procesar los fondos que se le adeudan de acuerdo con nuestras obligaciones legales, incluido el envío de dichos fondos a autoridad gubernamental apropiada según lo exija la ley.

5.3. Reembolso

Usted confirma y acepta que los estudiantes tienen derecho a un reembolso como se detalla en los Términos de uso . Los proveedores de contenido no recibirán ningún ingreso de las transacciones por las que se haya otorgado un reembolso según los Términos de uso .

Si un estudiante solicita un reembolso después de que hayamos realizado el pago al proveedor de contenido correspondiente, nos reservamos el derecho de (1) deducir el monto del reembolso del próximo pago enviado al proveedor de contenido o (2) cuando no se adeude ningún pago adicional al proveedor de contenido o los pagos no son suficientes para cubrir los montos reembolsados, exigir al proveedor de contenido que reembolse cualquier monto reembolsado a los estudiantes por los cursos del proveedor de contenido.

6. Marcas registradas

Cualquier proveedor de contenido autorizado puede usar Werkey para crear y publicar cursos, y los proveedores de contenido y los estudiantes pueden interactuar con fines de enseñanza y aprendizaje. Al igual que con otras plataformas donde las personas pueden publicar contenido e interactuar, siempre existe el riesgo de fallar y el usuario corre el riesgo de usar Werkey.

Siempre que sea un proveedor de contenido publicado y esté sujeto a los requisitos a continuación, puede usar nuestra marca comercial donde lo autoricemos.

Usted debe:

Utilizar únicamente las imágenes de nuestra marca registrada que ponemos a su disposición, de acuerdo con los lineamientos de nuestro Manual de Marca;
Utilice nuestra marca registrada únicamente en relación con la promoción y oferta de sus cursos de Werkey o su participación en Werkey; y
Cumpla de inmediato si le pedimos que suspenda su uso.

Usted no debe:

Usar nuestra marca comercial de manera engañosa o despectiva;
Usar nuestra marca comercial de una manera que implique que respaldamos, patrocinamos o aprobamos sus cursos o servicios; o
Usar nuestra marca comercial de una manera que viole la ley aplicable o en relación con un tema o material obsceno, indecente o ilegal.

7. Eliminación de su cuenta

Si decide eliminar su cuenta, envíe un correo electrónico a nuestro Centro de soporte a support@werkey.co solicitando la eliminación. Tomaremos las medidas comercialmente razonables para efectuar cualquier pago programado restante que se le adeude antes de la eliminación de su cuenta.

Usted comprende que si los estudiantes se han inscrito previamente en sus cursos, su nombre y el Contenido enviado permanecerán accesibles para esos estudiantes después de que se elimine su cuenta, durante el tiempo que se prometió el acceso al curso en el momento de la venta.

Si alguno de sus cursos ha sido seleccionado para su inclusión en la colección de contenido del Programa Werkey for Business, de acuerdo con nuestra Política de promociones, podemos mantener sus cursos disponibles para la inscripción en el catálogo del Programa Werkey for Business durante un período de tiempo. de hasta 12 meses. En estos casos, el contenido también permanecerá accesible para los estudiantes después de que se elimine su cuenta, durante la duración del acceso al curso prometido en el momento de la venta.

8. Términos legales varios

8.1. Actualización de estos términos

De tempos em tempos, a Werkey poderá atualizar estes Termos para esclarecer nossas práticas ou para refletir práticas novas ou diferentes (como quando adicionamos novos recursos) e reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar e/ou fazer alterações nestes Termos , en cualquier momento. En caso de cualquier cambio material, Werkey notificará al Usuario por medios efectivos, como una notificación por correo electrónico enviada a la dirección de correo electrónico especificada en la cuenta del Usuario o mediante la publicación de un aviso en nuestros Servicios. A menos que se indique lo contrario, los cambios entrarán en vigencia el día en que se publiquen.

Su uso continuado de nuestros Servicios después de que los cambios entren en vigencia significa su aceptación de los cambios. Los Términos revisados reemplazarán todos los Términos anteriores.

8.2. Traducciones

Cualquier versión de estos Términos en un idioma que no sea portugués se proporciona por conveniencia, y usted comprende y acepta que el idioma portugués prevalecerá en caso de cualquier conflicto.

8.3. Relación entre nosotros

Werkey y el usuario acuerdan que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo, prestación de servicios o representación entre ellos.

8.4. Predominio

Las siguientes secciones prevalecerán al vencimiento o terminación de estos Términos: ( Licencia para Werkey ), ( Relación con otros usuarios ), ( Recepción de pagos ), ( Reembolsos ), ( Eliminación de su cuenta ) y ( Términos legales varios ).

9. Cómo contactarnos

La mejor manera de contactarnos es a través de nuestro equipo de soporte, a través del botón AYUDA disponible en nuestras plataformas de ventas, educativas y de afiliados, que dirige los mensajes a support@werkey.co . Estamos a su disposición para atender sus consultas, preguntas y comentarios sobre nuestros Servicios.