NR17 - Centro de llamadas

NR17 - Centro de llamadas

Precio habitual R$ 109,90
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Después de esta capacitación, el estudiante será capaz de:

  • Verifique si un trabajo ofrece condiciones ergonómicas adecuadas para el telemercadeo;
  • Ajustar muebles, equipos y herramientas para preservar su salud;
  • Promover debates sobre ergonomía.

CONTENIDO

Que voy a aprender:

Unidad 1:

  • ¿Qué es la ergonomía;
  • Aplicaciones de la ergonomía;
  • Actitud ergonómica;
  • Adecuación del entorno.

Unidad 2:

  • Postura corporal en el trabajo;
  • Ajustes de muebles y postura corporal;
  • Modelos de sillas;
  • equipo de trabajo;
  • Responsabilidades;
  • Enfermedades profesionales.

PÚBLICO-OBJETIVO

Público objetivo: Todos los empleados.

CARACTERISTICAS

Modalidad: El curso se puede realizar en formato EAD. Cuenta con una unidad didáctica totalmente interactiva, desarrollada en infografía y con contenidos accesibles para todos los niveles profesionales. Cuenta con ejercicios, foro y prueba de suficiencia para emitir un certificado. El alumno cuenta con el apoyo y orientación de un tutor experto durante todo el curso.

Idioma: Este curso solo está disponible en la versión en portugués (BR).

Horas: 4 horas

Dispositivos: computadora de escritorio, notebook, teléfono inteligente o tableta

Certificado: Posee certificado válido en todo Brasil. El certificado se pone automáticamente a disposición del estudiante después de completar con éxito el curso. Para ser aprobado en esta formación es necesario alcanzar al menos el 70% de aciertos en la prueba de suficiencia.

Autoría: Este curso fue desarrollado por Portal Escudo y es ofrecido por Werkey.

Disponibilidad: al completar la inscripción, recibirá acceso sin restricciones al contenido del curso en línea durante 30 días.

RESPONSABILIDADES DEL EMPLEADOR

La formación en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) estipulada en las Normas Reguladoras (NR) del Ministerio del Trabajo (MTb) tiene especificidades ya que está dirigida a una relación de trabajo, en la que concurren el empleador y el trabajador, siendo responsabilidad del empleador para brindar capacitación para la prevención de enfermedades y accidentes de trabajo.

Generalmente, las NR estipulan carga de trabajo, frecuencia, contenido del programa y requisitos en cuanto a la formación del profesional responsable de la formación. Así, corresponde al empleador realizar la formación en SST, adoptando los parámetros estipulados por la NR, siendo responsable de la organización, ejecución y gestión de la formación, incluyendo aspectos como el lugar de realización, la elaboración del material didáctico, el proyecto pedagógico del curso, los métodos de evaluación y la selección de profesionales para impartir el curso.

Dado que la formación en SST es una obligación laboral que debe proporcionar el empleador a sus trabajadores debido a los riesgos derivados de la actividad que se está explorando, es responsabilidad exclusiva del empleador asegurar su implementación efectiva, sin perjuicio de las sanciones administrativas aplicables en caso de ineficacia. formación. o incluso formación de mala calidad que no cumple con los requisitos de la legislación.

Es fundamental señalar que, aunque se opte por realizar una formación en SST a distancia o semipresencial, es saludable que toda la formación se adapte a la realidad de cada establecimiento. El trabajador está siendo capacitado por el empleador para trabajar en un espacio determinado, por lo que una formación genérica no atenderá las peculiaridades de toda actividad económica.

El empleador es responsable de la formación cuando ésta es impartida directamente por miembros de la propia organización, o incluso cuando la formación se subcontrata a una empresa especializada.

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